实体药店发展趋势分析
在2024年实体药店单店模型中做得最好的是日营业额多少钱?
总部回购
加盟投入说明
80平以上 加盟1.8w ,保证金1.5w ,软件费7k/年 ,统一装修1200-1500/平方(1500*80=12w),进货首批不低于12w,证件1w,房租9.6w/年,工资5w/年,水电杂费7k每年,执业药师8k 1.8+1.5+0.7+10+12+1+9.6+5+0.7+0.8=43.1w 通常市场上的老百姓加盟店是这样的,房租10万(很有可能有房地产勾结) 开店花了44万,加入医保要压资金 要不断补药品类 综合运作要60万以上,综合毛利不超过30%,做得好一年发了工资(没有五险一金 年终奖 加班费)白忙活 做不好一年纯亏N万 给总部做了嫁衣 碰上门店罚款直接雪上加霜
毛利率
毛利率25-35% 目前只能做到这个数 而且会更低
理论回本周期
2年 当然是指达到盈亏平衡的情况下但目前 能不亏就烧香了 以前有案例是4年回本 随着市场变化可能持续亏也不一定 除非你是那10%的药店 营业额在好的地段 运营也专业的情况下能做2000就是很好了 大部分都是800每天 这是现状 按照这个计算的话
加盟费:1.8万元 保证金:1.5万元 软件费(第一年的费用):0.7万元 统一装修:1200-1500元/平方米 * 80平方米 = 96,000 - 120,000元。这里我们取上限12万元。 首批进货:不低于12万元 证件办理:1万元
开店初期成本=1.8+1.5+0.7+12+12+1=29万元
年度运营成本 房租:9.6万元/年 工资:5万元/年 水电杂费:0.7万元/年 执业药师费用:0.8万元/年 软件费(如果需要续费):0.7万元/年(假设每年都需要支付) 年度运营成本 年度运营成本=9.6+5+0.7+0.8+0.7=16.8万元
总结 开店初期成本总计:29万元 年度运营成本总计:16.8万元
固定开销
首先,我们来确定每月的固定开销(不包括进货成本):
房租:9.6万元/年 = 8,000元/月 工资:5万元/年 = 4,167元/月 水电杂费:0.7万元/年 = 583元/月 执业药师费用:0.8万元/年 = 667元/月 软件费:0.7万元/年 = 583元/月
总固定开销=8,000+4,167+583+667+583=14,000元/月
每日固定开销
≈467元/天
毛利率 平均毛利率为25%-30%,取中间值27.5%用于估算。
盈利计算
第一种情况:每天真实营业额是400元
每日毛利润: 400×27.5%=110元 每日净亏损: 467−110=357元/天 每月净亏损: 357×30=10,710元/月 每年净亏损: 10,710×12=128,520元/年
第二种情况:每天营业额能做800元
每日毛利润: 800×27.5%=220元 每日净亏损: 467−220=247元/天 每月净亏损: 247×30=7,410元/月 每年净亏损: 7,410×12=88,920元/年
第三种情况:绞尽脑汁每天营业额能做2000元
每日毛利润: 2,000×27.5%=550元 每日净利润: 550−467=83元/天 每月净利润: 83×30=2,490元/月
每年净利润: 2,490×12=29,880元/年
总结
第一种情况(每日营业额400元):每月净亏损约10,710元,每年净亏损约128,520元。 第二种情况(每日营业额800元):每月净亏损约7,410元,每年净亏损约88,920元。 第三种情况(每日营业额2000元):每月净利润约2,490元,每年净利润约29,880元。
对于希望退出经营的加盟店,可能存在一定的回购或退出机制,但这通常会在加盟协议中明确规定,具体内容如回购条件、流程、补偿标准等应以实际签订的合同为准。 谢子龙事件 不可能回购了 7月31日,老百姓的股价下跌5.06%。上一个曾被留置的连锁药店高管,是大参林的实控人之一柯金龙。2024年3月,大参林发布公告称柯金龙在2023年8月受到刑事拘留处置。此后,因犯单位行贿罪,柯金龙被判处有期徒刑三年六个月,并处罚金人民币50万元。 连锁药店的生意特别依赖与供应商、客户的关系。董事长被留置,上市公司的商誉与股价肯定会受影响,而且势必会影响公司的业务,“像董事长这么重要的职务,即使是短时间的缺位,也会影响公司的决策与管理
到2025年底,一年内可能关掉门店5-10万家。2025年全国门店总数可能回归到60万家左右,甚至更低! 截至2023年12月31日,老百姓已构建了覆盖全国18个省、150余个地级市,共计1.36万家门店的营销网络,其中直营门店9180家、加盟门店4394家。2023年新增门店3388家,其中直 营新增门店1802家(自建1471家,并购331家)、加盟新增门店1586家。
市场被谁分走了
医保统筹 医院 网上 都比药店便宜 流量被截了
门诊统筹、“双通道”管理等政策逐步落地,医药反腐、价格专项治理、线上医保结算等工作也在持续推进,这些都影响着医药零售竞争格局的重塑。 定点零售药店纳入门诊统筹的配套政策 门诊统筹会导致药店整体客流的下降,一些患者会前往医院或者社区卫生服务中心购药。 北京、上海、深圳等地试点开通医保个人账户资金用于网络药店线上购药支付。其实线上医保结算工作的推进也在影响着线下零售
药店毛利和纯利
你的团队和老板是在淘汰赛中能够不被淘汰 你了解你的老板 背景 认知 能力 性格吗 是可以解决扭亏为盈的问题的人吗? 你知道的还没我一天知道的多 你怎么救得了你的企业? “大型连锁直营店是三分之一赚钱,三分之一不亏不赚,三分之一亏钱。”
大中连锁的日子也不好过。不盈利的大中连锁药店,包括上市公司也在纷纷实施关店策略,以及不再开设新店的策略。据相关数据报道,目前已有老百姓、大参林官宣暂时不再新开门店和并购,以及不再向新的省份扩张。
漱玉平民、健之佳、一心堂、大参林、国药一致、老百姓大药房,上半年归属于上市公司股东的净利润分别同比下降82.6%、60.23%、44.13%、28.32%、10.45%、2.05%。
全国关闭的药店数量一季度为6778家,二季度增加到8792家。半年关闭了15000多家药店 “关闭亏损且扭亏无望门店。” 淘汰赛阶段,这是最艰难的时刻,败一步都意味着出局。
2024年上半年,国内实体药店店均销售额同比下滑10.6%,其中客单价同比下滑8.9%,平均每日每店的销售额不足3000元。
大连锁平均利润
2024年上半年,国内实体药店店均销售额同比下滑10.6%,其中客单价同比下滑8.9%,平均每日每店的销售额不足3000元。
老百姓医药集团有限公司由谢子龙、陈秀兰夫妇100%持股,是上市公司老百姓第一大股东,持股26.11%。另外,陈秀兰还对老百姓个人持股1.78 %。老百姓实控人为谢子龙、陈秀兰夫妇。 上半年老百姓大药房经营效率,比去年同期下降约17.24%,其9923家直营门店日均平效为每平方米48元,而去年同期8524家直营门店的日均平效为每平方米58元。 当前日均营业额=100平方米×48元/平方米=4,800元 按照当前的日均平效,一家100平方米的老百姓大药房直营门店平均每天可以做到大约4,800元的营业额。
大参林经营效率比去年同期下降约9.52%。其10772家直营门店的有效月均平效约为每平方米2130元,去年同期8902家门店自建门店有效月均平效约每平方米2350元。 月均营业额=100平方米×2130元/平方米=213,000元 一家100平方米的大参林直营门店平均每天可以做到大约7,100元的营业额。
零售端客单价从99元下降至96元。老百姓大药房表示,从 2023年三季度以来,受统筹政策对处方用量的要求、线上销售占比提升、社零收入同比下降等多重因素叠加影响,公司门店客单价呈波动下行趋势。
美团能做吗
本地生活的O2O线上客流则是大连锁做得好,美团、饿了么这些平台倾向于与大连锁合作O2O业务;加上O2O利润较低,导致小连锁和单体药店客流进一步下降,并且客流持续向线上电商渠道转移,难以回到实体店。
小连锁和单店由于规模小,很难获得厂商的支持;加上价格“四同治理”和“三同治理”,毛利率、销售额都将会出现断崖式下滑。
综上所述,小连锁与单店缺少吸引客流的手段,关停或者转让在所难免,倒闭潮是确定的。
未来怎么走
自救之路走得通吗?
一边是药店试图维持利润,另一边是医保要控制成本、市场管理要维持秩序,最终,唯有那些能够快速适应市场变化,不断创新的企业,才将在这场变革中站稳脚跟。
未来的药店将不再仅仅是售卖药品的地方,“药店+”是重塑实体药店的一招。如自2021年起,一心堂与体彩、福彩中心展开合作,在云南、天津等八地开设 “药店+彩票”试点门店;大多数连锁药房,则在学习国外“药妆店”的概念,引入各类美妆、个护品牌等。
老百姓大药房在投资者解读会上称,规划逐步上调非药销售占比,对于普通食品、个人护理和生活用品类商品,公司规划未来2年-3年内提升至10%左右。在重点品类上,公司拓展品类如个人护理与美妆产品、健康养生食品、宠物用品等,满足不同人群的需求。
在这条自救之路上,必然要和老牌药妆店撞车,赢面不可期。以屈臣氏(Wastons)为例,有媒体分析,其之所以获得如此成功,核心原因在于毛利70%的自有品牌占比达到50%以上。自有品牌不是还在专注于竞争门店数量的企业一时半会可以建立起的。
对于大中连锁,严格执行国家医保政策成为规则,而医保产品都是集采,都有限价,因而原来的高毛利体系坍塌。有一定实力的连锁药店,必然开始去医保化,或者不再依赖医保刷卡产生销售,快速发展商业保险业务和患者自费药业务。
未来医保监管只能是越来越严,对于一些医保基金紧张的中小城市,医保结算拖欠也是连锁药店在运营过程中的一大难题,务必早做改变。
转型升级是战略选择,需要药店老板清晰的认知和明确且坚定不移的转型方向 转型升级是个系统工程,需要事先规划好方向:是药品销售还是服务取胜?是专业化还是多元化?是保健品食品的多元化还是中医药产品的多元化?是药品的多元化还是器械的多元化?是发挥线下可体验提供情绪价值提供方向转型,还是继续回归卖场本质,学习胖东来、重庆鑫斛、小鹿e站低价模式?是治疗导向还是大健康管理导向等等。需要做好SWOT分析,最好全公司达成共识,勇敢落地实施。
连锁药店转型升级的最大障碍,来自原来的连锁经营管理体制——高毛利首推机制、店员激励体系。提成比例务必改变,这样非医保的大单品才能做起来;高毛体制务必打破,否则供应商就没有费用空间提供线下终端门店的助销、推广工作,新的模式也就难以成功。
去医保要求药店学会卖高价非医保产品,未来就是医保基药(化药为主)+高价非医保药品(中成药和新特药为主)。最好先以项目制方式运作,新项目、新机制、新激励——逐步实施转型。如果店员还是拿着三五千元的工资,还期望其能够配合转型、认真学习是不可能的 。
连锁药店务必解决:店员愿意卖、会卖、敢卖;还可以实施项目入股制度,发挥每个门店一线人员的销售积极性。
单体药店和小型连锁药店的生存空间被挤压,加盟连锁药店成为未来的主流发展方向。加盟模式也成为连锁药店扩张的主流模式。因为加盟对连锁来说是轻资产运作,大连锁都有强大的供应链构建能力,有齐全的、低价格品类供加盟店选择。
因此大连锁药店通过加盟模式,只要发挥其产品品类与价格优势,输出系列产品,辅以简单的管理输出即可扩大自己的销售额,且现在都是六统一、七统一式加盟,外采没有可能了,风险降低了。
具体的方式可能是:小连锁和单体药店加盟超大型连锁,成为其加盟店,不再拥有商品构建与采购权。目前以大参林为主的几家大连锁在全国各地纷纷采取这种模式扩张,这也是小连锁的出路之一,不关门就加盟。
药店的专业化却一直在路上,鲜有做得好的企业,也不可能做得很好,因为药店店员普遍学历偏低、专业基础欠缺,加上连锁高毛利首推的激励机制,使得执业药师也沦为销售的工具,何谈专业化。以慢病管理为例,配合厂家,让消费者多买药、长期买药,这与消费者的需求,少吃药、不吃药是背道而驰的。
老板的专业化转型意识。只有通过专业化让消费者感受到治病、保健的效果更好了,才能获得稳定的长期客流以及复购,效果就是硬道理。
其次,放弃全面专业化的不切实际的幻想,如果你的人员都非常专业,他们可能就会单干了或者跳槽;另外,药店的店员相当于全科医生,但要达到全科医生的专业度几乎不太可能。
药店专业化唯一的可行之路就是专科专业化,其实也是一种差异化。
把某一种疾病或者几种疾病的用药做到专业化,这是有可能的。因为店员学习的成本大幅度降低,在某些疾病与产品方面,如果店员推荐的专业性明显高于竞争对手,消费者用药后感觉疗效好,这就是差异化,就是专业化;同时在选定的专业化领域内,做到产品品类齐全、服务专业周到、消费者选择性较大。
当然这不意味着只关注某几种疾病,其他领域的品类管理与会员管理只要做够60~70分即可;专业差异化方面的产品与服务则要做到90分以上。 药店不能再局限于药品销售,鉴于各省医保部门将纷纷放开医保定点药店不允许非药品摆放的限制,药店的业态将发生革命性变革。
药店+健康管理服务:如健康咨询、健康检测、慢病管理等业务。药店+健康险业态:联合厂家销售某类带有保险的产品,与商保公司合作等。药店+上门护理服务:这是老龄化社会到来,药店的一大蓝海市场药店+中医药:各种中药养生产品、药食同源产品、私人定制的膏方产品等。药店+药茶药膳:主要是吸引年轻人。药茶在2024年突然爆火的品类,下一步,私人定制的药膳或者类似预制菜的中药药膳,必然也会同样火起来。药店+中医实用技术(艾灸、理疗、推拿、中药泡脚):这种业态强调是的体验和情绪价值的提供。实体店相对于线上,最大的优势就是可以进行面对面服务,为老年人提供情绪价值。药店+中医药文化:比如湖南楚济堂的“药店+中医药书法班”模式。
当然也不得不提的是DTP药房、院边处方药药店、 门诊慢特病门店等业态模式也会大发展。尤其是不能进医保目录的新特药,主要渠道就是DTP和民营医院了。
未来大健康型药店的模式是:多品类+多元化经营+多元化服务;功能是:治疗+预防+健康+美丽+运动+养生+调理+康复;经营的品类有:药品+保健品+保健食品+医美药妆(皮肤美容指导)+医疗器械个护产品+宠物用药与用品+户外运动健康产品+养生中药+国潮爆红产品+土特产。
以药店经营医美品类为例:先是皮肤检测,然后是治疗护理保养建议,最后治疗护理产品销售,客户建档、跟踪服务。再看眼科:对近视预防、熬夜导致的眼睛胀困痛问题给出顾客解决方案,提供药疗+食疗+器械三位一体的服务;近视矫正还可以在店内进行。 连锁药店通过线上平台拓展销售渠道,并延伸线下专业服务的优势到线上,如线上健康咨询、线下取货或送货上门等将成为趋势。
除了线上客流,药店私域运营是必须认真对待的。通过给顾客打标签,通过企业微信或者建立各种病种的微信群,就可以对顾客进行深度管理与服务。比如定期邀请顾客参加有深度的、不以卖产品为主的健康讲座,还是很受欢迎的。
AI的快速发展,使得药店管理私域顾客成为可能,可以通过AI客服部分替代人工,利用AI生成短视频、直播、软文、科普讲座等,服务私域客户。
值得关注的是,私域要激发顾客的购买意愿和店员的主观能动性——收费会员成为选项之一,收费会员享受的服务优于不缴纳费用会员;改变店员激励机制则是在其八小时工作以外,通过手机微信服务顾客,不吃大锅饭,在业余时间的业绩,归店员自己。
私域运营,应把大店当成平台,把消费者发展成消费商,实现一店数个店长,一店数个推销员、一店数个消费商,真正把功夫下在店外引流上,通过优化有限的几个优质产品,给消费者一次性充值优惠;还可以转介绍客户给门店,成为消费商。
风控
打假 (注射器 医疗器械) 医保 严查 (各种违规 执业药师坐诊)
为什么严酷的市场环境还要查得严呢
以前确实可以做到十万一天,那么有没有想过十万一天是多大的店 房租人工成本多少 辐射多少公里 需要卖什么品才能干出来 那么现在的店70万 比奶茶店还多 赚不到钱了就会开始坑蒙拐骗用三无产品 高毛利假品 动手脚 出现医疗事故等 严查的目的就是要罚款 罚款的目的就是要干掉多如牛毛的店 只有店铺死的越多社会才会更稳定 如此多的店铺是市场竞争与人性及政策制造出来的 也就是规律制造出来的店 同样也要制造规则及时的拉扯住这个平衡
医药零售现在是一个比较艰难的行业,药店为提升自身竞争力应做好三件事:第一,做好数字化升级,拥抱互联网,拥抱O2O、B2C和直播电商,因为顾客在哪里,企业就要去哪里做生意。第二,要夯实自己的线下服务能力,让药店变成服务的载体,进一步巩固既有客户。另外,要对品类进行调整,以前更多是卖药,未来可能要更多卖大健康产品。第三,企业要合规经营。
137件典型案例,其中关于药店“骗保”的案例超80件。
具体而言,药店违规行为主要包括“由统筹基金支付的药品费用处方开具不规范与医保结算单不一致或普通门诊统筹起付线以下部分无处方售药”“职工门诊统筹报销存在超量售药(部分存在家属冒名顶替使用)”“超范围、超量向门诊慢特病参保人员销售药品并按门诊慢性病待遇标准结算医保费用”“限定性别类违规结算”等方面。
实体药店宏观现状
我国药店门店数量从2019年的53万家增长至今年的70万家,大参林、老百姓、一心堂、益丰药房等多家上市连锁药店门店数量持续增加,大参林数量最多,达到16151家。。然而,一个不容忽视的事实是,今年上半年,我国有超1.5万家的药店关闭。
倒闭潮到来,2025年或将减少到60万家药店,零售药店纷纷关店开始于2024年下半年,并逐步加快,2025年必将形成关店潮。
包括大参林、老百姓、一心堂、健之佳、益丰药房、漱玉平民在内的六家连锁药房中,今年上半年仅有益丰药房一家实现了营收净利双增,其余5家净利润皆是下降
2024年上半年,零售药店平均销售额同比下滑10.6%,其中客单价同比下滑8.9%
1-5月份,72%的门店生意出现下滑。 近30万药店可能陆续离场
无论国内国外,医药零售“闭店潮”都已经成为业内关注
华润堂已作出艰难决定,将于2024年11月8日正式关闭其在香港的所有分店。
国外:美国最大的连锁药店沃尔格林宣布,为扭转其陷入困境的美国业务,明年将关闭约500家门店,到2027年关闭约1200家
医保政策的持续改革,患者开始向医院、社区卫生服务中心回流,尤其是社区卫生服务中心又有很好的服务,患者很愿意前往;其次,线上分走了一批患者,因为无论是B2C还是O2O业态增速都很快,大部分患者愿意在线上购买;此外,目前患者对一些产品的购买率在持续下降,主要是因为他们不再囤积药物,而是用多少买多少。
整个行业平均有10%以上的亏损,东北区域的亏损还会更严重,整个行业的毛利都在下降
闭店潮所带来的影响大小应该依次为新单体药店、连锁药店、老单体药店。
新单体药店很多负责人是外行转过来的,或是存在盲目拓展的情况;老单体药店由于时间较长,有一定的经营能力,有自己的核心竞争力。
连锁药店合规风波 贪腐 医保风控
3月,大参林实控人柯金龙,被确认以单位行贿罪判处有期徒刑3年6个月;5月,一心堂因“违规使用医保基金”问题,被国家医保局约谈,三个月后,一心堂退回违规问题涉及的医保基金1070余万元;7月,老百姓实控人谢子龙被留置、立案调查。 哈尔滨4家药店涉嫌存在欺诈骗取医保基金的问题,公安部门对涉事药店已经全部刑事立案。其中,4家药店中有3家归属上市公司。具体而言,宝丰大药房深业店、上药科园大药房、思派大药房分别是漱玉平民、上海医药、思派健康旗下药房。
全资子公司茂名大参林连锁药店有限公司(下称“茂名子公司”)犯单位行贿罪,判处罚金400万元;柯金龙(大参林实际控制人之一)犯单位行贿罪,判处有期徒刑3年6个月,并处罚金50万元。
以前有很多药店收入的一半左右,甚至百分之七八十都来自于医保支付,其中有些药店存在套保行为,将医保当成“唐僧肉”。当前对医保基金的监管已然趋严,相关部门通过飞检、约谈等多种形式进行严格监管
药店主动解除医保协议的现象并不罕见。比如,山东医保局公告显示,9月中旬至今,已有超30家药店解除或中止医保协议,其中有不少药店属于主动解除;9月29日,兴安盟医疗保障局发布公告,截至当日,兴安盟104家医药机构主动退出医保服务协议;9月29日,满洲里市医疗保障局通报,满洲里市已有52家医药机构主动退出医保服务协议,并获得批准。
医保挣不到钱,将降低医保产品的占比,或直接退出医保,就卖自费药或者保健品、医疗器械等产品。
方案就是转手
烂在手里后直接就亏完了 转让出去的话还能回点血 及时止损 回购的话应该也是大亏因为回购得到的钱不多 总部可能直接闭店了
如何转手
营造希望,选址和未来市场,专业的运营和单店模型,深厚的根基和无竞争对手 至于任何不利的负面是不能说的 低价转让(加盟 证件 装修 等列出) 真话不说全 假话全部说 实体店只有药店坚挺 现在占好位置 营业额做上去 药的利润很高的 尤其是保健品 服务等 转让一般很难转的出去 也许几个月 也许几年 但也有概率 加盟的人一般都觉得自己聪明捡了宝抢占了先机是靠情绪驱动的 接盘的人一般是靠理性驱动的尽管认知还是不够但一般会处于防守状态
死地而后生法(想做下去)
所以如果想干下去 数据做漂亮 就只有一招 想办法诉苦 各种转让广告贴满 但不能太刻意 要自然 不可让人看出意图(要自然的理由 让人知道是你不行 他做可能会比你行 虽然我们的目的是排他 但不是为了转让 说不定还真有人接手) 还有门店的海报 亏本哭惨都要经常搞活动 这样被新的连锁加盟忽悠过来的小白看到这些信息就会启动防御机制 不敢在附近开设新的药店来分你的流量 如果不这么做一旦被小白下个月开一家在边上 基本上就死翘翘了
如何开实体店
我们要有一套逻辑 商业逻辑如果没有根本不能玩的转 首先看人群匹配店的数量 肯德基10万人匹配一家店 后面缩到五万 我们能匹配多少 多少人在分这个人群 人群匹配效率 做哪些产品/服务能够匹配这个人群的需求 店铺触达率 为了提高进店率 需要付出多大的代价 有没有A位的店铺可以拿下 想通人群的店铺每天能够做到多少营业额以估算你的营业额 保本线和回本周期 每天要做到多少才能回本 多久能回本 市场的变数会怎么发展未来会不会有人分割你的市场 你有没有绝对的优势和专业度 投资能力 你的开店需要投入的资金占比你总流量资金的百分之多少 一般我们拿出35%-40% 顶天了 拿去做这个店 亏了也能扛得住 不会影响个人状态 重新翻盘和生活节奏,而一般人都会投入百分之80以上甚至负债投入 一旦亏损或失败直接游戏结束 失败一般是败在不甘心 所以不管处于什么状态 在没有能力救治的情况下 先维持生活并采取止损的正确操作 平复身心 该补身体补身体 该补脑子补脑子 继续生活 不要不甘心
######## 参考资料 https://www.sfccn.com/channel/xinjiankang/ https://bydrug.pharmcube.com/news http://www.ydzz.com/ https://36kr.com/search/articles/%E8%8D%AF%E5%BA%97